Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител на процеси
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител на процеси, който да се присъедини към нашия екип и да поеме отговорността за управлението, анализа и оптимизацията на ключови бизнес процеси в организацията. Кандидатът ще работи в тясно сътрудничество с различни отдели, за да идентифицира възможности за подобрение, да разработва и прилага ефективни решения и да гарантира, че процесите са съобразени с целите на компанията и стандартите за качество. Ръководителят на процеси ще следи изпълнението на процесите, ще анализира данни за производителност и ще осигурява обучение и подкрепа на служителите, за да се постигне максимална ефективност и удовлетвореност на клиентите. Тази роля изисква силни организационни умения, аналитично мислене и способност за работа в динамична среда. Ако сте мотивиран професионалист с опит в управлението на процеси и желание да допринесете за успеха на нашата компания, очакваме вашата кандидатура.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Разработване и управление на бизнес процеси за оптимизация на работата.
- Анализиране на текущите процеси и идентифициране на възможности за подобрение.
- Координиране с различни отдели за внедряване на нови процеси и стандарти.
- Следене на изпълнението и ефективността на процесите чрез ключови показатели.
- Обучение и подкрепа на служителите относно нови или променени процеси.
- Докладване пред ръководството за напредъка и резултатите от процесите.
- Осигуряване на съответствие с вътрешни и външни стандарти и регулации.
- Управление на проекти, свързани с подобряване на процесите.
- Идентифициране и управление на рискове, свързани с процесите.
- Използване на софтуерни инструменти за моделиране и анализ на процеси.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в областта на управление, инженерство или свързана дисциплина.
- Минимум 3 години опит в управление на бизнес процеси или подобна роля.
- Добри аналитични и проблемно-решаващи умения.
- Отлични комуникационни и организационни способности.
- Опит с методологии за управление на процеси като Lean, Six Sigma или BPM.
- Умение за работа с инструменти за моделиране на процеси (например BPMN).
- Способност за работа в екип и управление на проекти.
- Владеене на български и английски език на добро ниво.
- Внимание към детайла и ориентация към резултати.
- Гъвкавост и адаптивност към променяща се среда.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате с управление на бизнес процеси?
- Кои методологии за оптимизация на процеси сте използвали?
- Как бихте подходили към идентифициране на проблем в процес?
- Опишете ситуация, в която сте подобрили процес и резултатите от това.
- Какви софтуерни инструменти използвате за моделиране на процеси?
- Как се справяте с промени и съпротива в екипа?
- Как измервате ефективността на процесите?
- Какви са ключовите фактори за успешна оптимизация на процеси?
- Как управлявате комуникацията между различни отдели?
- Какви са вашите цели като ръководител на процеси?
